CHARGÉ D’ACCUEIL CDD – H/F SUR BORDEAUX-LAC

Détails de l'offre

Lieu :

Bordeaux-Lac

Type de contrat :

CDD

Date de disponibilité :

11/05/2022

Référence de l'offre :  CHARGE D’ACCUEIL CDD - H/F SUR BORDEAUX-LAC

Description

Entreprise Sociale pour l’Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et adossée au Groupe national ARCADE-VYV, MESOLIA – LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social privé de premier ordre, avec un patrimoine de 22 000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et l’Occitanie.
La qualité est au coeur de nos activités de construction, de gestion et d’entretien de nos logements. Cette qualité de service est la clé pour la pérennisation de nos activités et la satisfaction de nos clients (locataires, propriétaires, Collectivités).
En tant qu’acteur majeur du logement social, nous nous engageons pleinement dans l’atteinte de nos objectifs, notamment par la création de nouveaux logements et la gestion de notre patrimoine. Bailleur social innovant, solidaire et éthique, l’humain est placé au coeur de notre stratégie de développement. C’est dans ce contexte et dans le cadre d’un remplacement que nous recherchons un(e) chargé(e) d’accueil (H/F) en CDD sur notre Pôle de Bordeaux-Lac.

 

Détail du poste :

Rattaché(e) au pôle de gestion locative d’une vingtaine de collaborateurs, votre mission sera d’assurer l’accueil, l’information et l’orientation des différents interlocuteurs en contact avec la société, et d’apporter le soutien administratif nécessaire, notamment sur la vie du contrat.
Vous participerez notamment aux tâches suivantes :

  • Gestion de l’accueil physique et téléphonique (accueille et oriente les visiteurs, identifie et traite les demandes des collaborateurs, peut être amené(e) à renseigner les candidats au logement, réceptionne les appels…)
  • Soutien à l’activité gestion locative (collecte les informations et renseigne les locataires, rédige ou édite certains documents, saisie et actualise les informations dans le logiciel interne, organise des rendez-vous, signe en cas de besoins les baux, vérifie la complétude des dossiers de demande de mutation et de logement…)
  • Participation à la gestion de l’intendance (ouvre, tri, scanne et distribue le courrier, s’assure du départ du courrier, collecte les besoins et prépare les demandes, ouvre ferme l’entrée locataire…)

 

Conditions de travail attractives :

  • Poste en CDD à pourvoir dès que possible
  • Temps complet (35h)
  • Salaire brut annuel de 23.1 K € (salaire de base + 13ème mois)
  • Mutuelle / Prévoyance
  • Tickets restaurants
  • Prime de précarité de 10%

Votre profil

Expérience

  • Idéalement connaissance du logement social

Qualités requises

  • Sens du relationnel, écoute, diplomatie, pédagogie, patience, maîtrise de soi, respect des horaires et travail en équipe
  • Connaissance des outils bureautiques, maîtrise d’un standard téléphonique
  • Savoir identifier la demande des interlocuteurs et s’adapter à leur diversité
  • Avoir une bonne expression écrite et orale

 

Pour postuler, envoyer votre CV et votre lettre de motivation sur l’adresse mail suivante : recrutement@mesolia.fr